因應新型冠狀病毒最新的發展，特區政府於1月24日指出，5個駐內地辦事處的入境事務組已設立電話專線，在內地春節假期期間，在內地的港人如有需要，可直接聯繫求助。
電話專線詳情如下：
特區政府駐武漢經濟貿易辦事處入境事務組：
服務範圍：中部地區（即湖北、湖南、山西、江西及河南）
電話專線號碼：（86）158 0277 5135
特區政府駐北京辦事處入境事務組：
服務範圍：北部地區（即北京、天津、河北、遼寧、吉林、黑龍江、內蒙古、新疆、甘肅及寧夏）
電話專線號碼：（86）139 1128 3314
特區政府駐粵經濟貿易辦事處入境事務組：
服務範圍：南部地區（即福建、廣東、廣西、海南及雲南）
電話專線號碼：（86） 139 2602 1772
特區政府駐上海經濟貿易辦事處入境事務組：
服務範圍：東部地區（即上海、江蘇、浙江、安徽及山東）
電話專線號碼：（86）150 2126 0794
特區政府駐成都經濟貿易辦事處入境事務組：
服務範圍：西部地區（即四川、重慶、貴州、陝西、青海及西藏）
電話專線號碼：（86）185 0287 8350
