港燈計劃由4月起至2025年，陸續為客戶安裝智能電表，方便客戶更有效落實能源管理，亦協助推動香港邁向智慧城市。港燈客戶日後可透過智能電表和相關應用程式，定時了解其單位或物業的用電情況，以採取相應措施改善能源效益。
港燈客戶服務總經理蔡偉民在3月19日表示，早前已對智能電表進行試點實地測試並取得理想成果，因此將按原定計劃，全面更換港燈所有 58 萬客戶的電表。由於涉及的客戶數目眾多，工程需分區和分階段進行。
港燈會根據現時電表位置、已使用年期、更換工程成本效益，以及供電可靠度等因素去擬定安裝時間表。期間亦會按工程進度適時更新時間表。首批獲安排更換智能電表的地區包括鰂魚涌、柴灣、鴨脷洲和南丫島。
為配合更換智能電表計劃，港燈將會推出更貼身的客戶服務。客戶日後可透過網頁或手機應用程式，隨時查閱自己的用電數據，包括每半小時的用電量。此舉將有助客戶更容易了解自己的用電習慣和模式，從而採取相應措施，更有效地去善用能源。
自動化的智能電表亦有助提升港燈的營運效率。日後智能電表會定時把客戶的用電量數據，經加密後自動傳輸到港燈的數據收集系統，港燈毋須再安排人手到現場抄錄電表讀數以供計算電費之用。
港燈安裝智能電表暫定時間表
覆蓋地區＼年份
鴨脷洲＼ 2020-2021
南丫島＼ 2020-2021
鰂魚涌＼2020-2021
柴灣＼2020-2022
薄扶林村＼ 2021
石澳＼ 2021
薄扶林＼ 2022
大坑＼ 2022
西營盤＼ 2022
香港仔＼ 2022
堅尼地城＼ 2022-2023
摩星嶺＼ 2023
北角＼ 2023-2024
金鐘＼ 2023-2025
中環＼2023-2025
灣仔＼2023-2025
銅鑼灣＼ 2024
舂坎角＼ 2024
跑馬地＼ 2024
上環＼ 2024
赤柱＼ 2024
大潭＼ 2024
筲箕灣＼ 2024-2025
深水灣＼ 2025
半山區＼ 2025
淺水灣＼ 2025
黃竹坑＼ 2025
