食物及衞生局局長陳肇始在3月18日表示，已訂購的口罩中，逾1,000萬個已訂購的口罩，已經送達本港。
陳肇始在立法會回答鄺俊宇議員提問時說，政府自1月初以來一直多管齊下，透過不同途徑和方式直接採購口罩。政府已接洽逾30個國家或地區，共600個供應商，遠至埃及、土耳其、墨西哥、南美洲等。
政府預計，在未來一段時間口罩供應依然緊絀，政府物流服務署的口罩存貨粗略估計，足夠各部門約兩個月運作需要。
因應疫情發展，物流署的口罩會優先供應給參與檢疫工作和執行檢疫令的人員，包括衞生署的醫護和港口衞生人員，以及維持必要公共服務的前線人員。
此外，鑑於政府外判合約清潔服務承辦商在採購口罩方面遇到困難，為保障清潔工人的健康和保持環境衞生，政府會預留懲教署增加生產的70萬個口罩，分配給政府外判合約前線清潔工人。
相關政府部門在2月17日，已優先向負責清潔公廁、街市、垃圾站、街道和公共屋邨的清潔工人分發口罩。
政府又為資助、合約、自負盈虧和私營住宿服務單位，包括獲社會福利署發牌的安老院、殘疾人士院舍提供100萬個口罩供員工使用，而熱心團體和人士向政府捐贈的口罩，會因應捐贈者的意願向社會上有需要的團體和弱勢社群派發。
