政制及內地事務局在2月23日表示，特區政府正與內地相關部門聯繫，積極跟進把滯留在湖北省的港人有序接回香港的事宜。截至2月22日上午，特區政府共接到逾1,400個湖北省的求助個案，涉及2,700多名分布在該省37個大小城市的港人。
該辦事處已與3名預產期在未來兩個月的孕婦聯絡，了解她們的情況和身體狀況，並向她們提出可行建議。她們現在分別處於孝感、應城和潛江市，辦事處已與當地的外事辦公室聯繫，要求對方為該些孕婦提供協助和照顧。
此外，局方最近接獲內地有關部門通報，1位長居武漢市的77歲港人懷疑感染2019冠狀病毒病。該名病人因醫治無效過身，及後被納入為感染個案。駐武漢辦事處獲悉事件後已即時聯絡其廣州家人，以期提供協助。
目前有10名分別來自3個家庭的港人在湖北證實染病，9人在當地醫院接受治療，1人情況危殆，其餘情況穩定，另有1人已出院。
發言人稱，特區政府十分關心在湖北省的港人情況，也非常理解他們希望可以盡快回港，一直與有關部門和衞生專家積極商議，制定實際可行方案。而特區政府駐武漢經濟貿易辦事處一直與求助者保持緊密聯繫，盡最大努力為他們提供適切和可行協助，包括藥物及日常生活的需要。
