醫院管理局9月29日宣布，將優化普通科門診電話預約服務，市民只要曾使用公立醫院或診所服務，他們便可直接透過電話預約系統預約任何一間設有電話預約服務的普通科門診診所，毋須預先在不同地區的普通科門診診所逐一登記。該項優化措施10月8日起正式生效。
醫管局發言人表示，醫管局一直以來均有收集和聆聽市民對普通科門診預約服務的意見及建議，以期改進及加強預約服務。新措施省卻市民在不同地區的普通科門診診所逐一登記的程序，進一步提升市民使用電話預約系統的便捷度。
發言人補充，至於從未使用公立醫院或診所服務的市民，他們仍需帶備身分證明文件正本，親身前往普通科門診診所登記以核實身分，日後便可透過電話預約系統預約診症服務。
醫管局將通知各區區議會有關優化措施，亦會適時更新醫管局網頁資料，讓市民知悉有關安排。
