衞生防護中心在7月20日表示，公共衞生化驗服務處誤將2名人士的新型肺炎病毒檢測結果對調。防護中心總監黃加慶表示，已聯絡2名受影響人士解釋情況並且致歉。
黃加慶說，化驗服務處上周六檢測1名47歲女士的樣本，結果應為陰性，但該處人員輸入資料時，誤將結果輸入為陽性。
醫院管理局接獲該病人的陽性檢測結果報告後，在7月20日下午1時，安排該名女士入住東區尤德夫人那打素醫院隔離病房，同一病格尚有另1名確診病人。防護中心同日傍晚發現出錯後，即時聯絡醫院。院方晚上8時，將病人移離隔離病房。
他表示，該名女士雖與1名確診病人同住隔離病房7小時，但負壓病房空氣流轉佳，相信受感染風險不高。她現時被界定為該同房確診病人的密切接觸者，當局會安排她入住檢疫中心，而她2名同住家屬的檢疫令則已解除。
至於測試結果原為陽性的34歲女病人，由於其丈夫在7月19日確診，她被列為密切接觸者，防護中心發現她有染病症狀，安排她入住北大嶼山醫院，到7月20日，轉送瑪嘉烈醫院。
公共衞生化驗服務處顧問醫生（微生物學）曾艾壯表示，初步調查發現，檢測過程並無出錯，但由於2份檢測報告號碼相似，實驗室人員輸入資料時出錯。
他說，近日實驗室要應付大量檢測，由每日2,000個增至高達9,000個，同事加班工作，感到十分疲倦。他強調，疲勞不是犯錯藉口，日後會加強查核所有陽性結果的報告，避免同類事件發生。
