衞生署衞生防護中心在7月17日表示，現時署方就新型肺炎進行的檢測量已超出上限，由於源頭不明的確診個案眾多，或未能找出所有緊密接觸者全數隔離，呼籲市民盡量留在家中，減少出外和不必要的活動。
防護中心傳染病處主任張竹君說，衞生署公共衞生化驗服務處在7月15日，進行了逾8,000個病毒測試，已超出上限。
張竹君表示，現時源頭不明的確診個案眾多，對當局的流行病學調查工作構成壓力，尤其患者的活動範圍不限於家居和工作地點，很多人都參與聚會和聚餐等，令防護中心追蹤緊密接觸者的工作變得複雜，也難以找出感染源頭。
她建議，最理想的預防方法是盡量留在家中，減少出外和不必要的活動，而非等到有確診個案出現才追蹤患者行蹤。
而醫院管理局總行政經理（質素及標準）劉家獻表示，醫管局的病毒測試量過去數日持續上升，由每日4,000至5,000個，增至昨日的逾6,000個，對實驗室構成很大壓力。醫管局正與私人機構和私家醫院商討，在可行情況下購買其檢測服務。
