行政長官林鄭月娥在3月1日，參與新家園協會在油尖旺區探訪少數族裔家庭的活動，她特別關注疫情對他們生活的影響，並向他們派發口罩。
政府為照顧少數族裔人士，除以不同語言印製健康資訊單張外，政府一站式「2019冠狀病毒病專題網站」，亦將部分內容翻譯成不同語言，便利少數族裔人士接收政府最新的防疫信息。
探訪的住戶中，有從事大廈保安員和建築工人。林鄭月娥說，為感謝保安人員在疫情中為市民做了大量額外工作，政府的「防疫抗疫基金」已預留款項，為政府及房委會服務合約下的清潔工友、廁所事務員及保安人員，提供每月1,000元津貼，為期不少於四個月。
而私人住宅和綜合用途樓宇的前線物業管理人員，包括每個清潔或保安人員亦可獲發每人每月1,000元「辛勞津貼」，為期四個月，以協助他們加強個人和環境衞生，並肯定他們在這關鍵時期盡心盡力的服務。
「防疫抗疫基金」亦向每名合資格的註冊建造業工人提供1,500元的補助金，供購買個人防護裝備和消毒設備。
