行政長官林鄭月娥於2月8日表示，衞生署特別設立健康熱線，為在湖北省的港人提供醫療意見，並將所需藥物送予有需要的港人。
她指出，特區政府駐武漢經濟貿易辦事處亦向當地港人提供武漢醫療機構在線醫生的聯絡方法，有需要人士可通過網上問診方式徵詢意見。
鑑於部分當地港人是長期病患者，需服用本港供應的藥物，駐武漢辦已與衞生署協調，聯絡有需要港人，以了解他們在港就診情況。
她指這有助於從醫院管理局，又或透過香港親友於私人執業醫生取得所需藥物，由特區政府將藥物送到武漢市，再分發給在湖北的有需要港人。首批藥物已於2月7日付運，其他藥物也會盡快分批運送。
