金管局於1月31日指出,為減低新型冠狀病毒疫情擴散,並加強對員工及客戶的保障,銀行業已經採取一系列措施,包括實施分隔工作安排,以及允許員工在可行情況下留在家中工作。
金管局發言人指出,收到銀行匯報,為了在以上基礎上繼續營運,部分銀行分行須暫時關閉或縮短營業時間。根據銀行提供的信息,預計約20-30%分行暫時關閉,其餘繼續運作的分行中,部分縮短營業時間,各銀行會盡快公布具體營運安排。
金管局建議銀行客戶,盡量使用網上或電話銀行、自動櫃員機或其他電子銀行服務,希望公眾諒解銀行因應目前特殊公共衛生情況而作出的臨時安排。