本港次季交通投訴增5.1%

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政府新聞網

交通諮詢委員會轄下的交通投訴組於2019年9月24日公布,今年第2季接獲8,916宗投訴和建議,較上季增5.1%,其中41宗純粹提出建議。季內接獲的投訴和建議主要關於公共交通服務(90%)、執法事宜(7%)和交通情況(1%)。

與公共交通服務有關的個案8,086宗,增7.8%;交通情況的投訴和建議由165宗微跌至164宗;道路維修個案由31宗降至21宗;違例泊車和其他執法事宜投訴由750宗減至614宗。

投訴組季內完成6,936宗個案的調查工作,其中5,160宗(74%)成立,40宗不成立,其餘1,736宗(25%)因證據不足而無法追查。