交通諮詢委員會轄下的交通投訴組於2019年9月24日公布，今年第2季接獲8,916宗投訴和建議，較上季增5.1%，其中41宗純粹提出建議。季內接獲的投訴和建議主要關於公共交通服務（90%）、執法事宜（7%）和交通情況（1%）。
與公共交通服務有關的個案8,086宗，增7.8%；交通情況的投訴和建議由165宗微跌至164宗；道路維修個案由31宗降至21宗；違例泊車和其他執法事宜投訴由750宗減至614宗。
投訴組季內完成6,936宗個案的調查工作，其中5,160宗（74%）成立，40宗不成立，其餘1,736宗（25%）因證據不足而無法追查。
